Norme de Qualité ISO 18587
La certification ISO 18587 est une norme de qualité internationale qui établit les exigences relatives à la post-édition humaine complète des traductions automatiques. Cette certification garantit que les prestataires de services de traduction, tels que M21Global, suivent des processus stricts pour garantir que les contenus traduits automatiquement sont revus par des professionnels qualifiés, atteignant ainsi un niveau de qualité comparable à celui de la traduction humaine.
Renforcer les Normes de Qualité
En choisissant une agence de traduction certifiée ISO 18587, les clients bénéficient de :
Qualité assurée : La certification garantit que les traductions automatiques sont soumises à un processus complet de post-édition humaine, ce qui permet d’obtenir des textes précis et naturels.
Professionnels qualifiés : La norme exige que les post-éditeurs possèdent des compétences linguistiques et techniques spécifiques, ce qui garantit la qualité de la traduction finale.
Processus transparents : La norme ISO 18587 définit des lignes directrices claires pour l’ensemble du processus de post-édition, ce qui donne aux clients confiance et transparence dans les services fournis.
Impact sur l'amélioration Continue des Services de Traduction
L’adhésion à la norme ISO 18587 implique un engagement en faveur de l’amélioration continue :
Évaluation continue : La norme encourage l’évaluation régulière des processus et des résultats, ce qui permet d’identifier les domaines susceptibles d’être améliorés et de mettre en œuvre des actions correctives de manière proactive.
Formation Continue : La certification favorise la mise à jour constante des compétences des post-éditeurs, en veillant à ce qu’elles soient conformes aux meilleures pratiques et aux évolutions du secteur.
Engagement envers la satisfaction du client
Chez M21Global, la satisfaction du client est une priorité :
Services personnalisés : L’agence s’adapte aux besoins spécifiques de chaque client, en proposant des solutions de traduction qui correspondent aux particularités de chaque projet.
Respect des délais : La certification renforce notre engagement en faveur de la livraison ponctuelle des projets, garantissant aux clients des services dans les délais impartis.
Zéro erreur, Satisfaction totale : Chez M21Global, la précision est essentielle. Nous mettons en œuvre des processus rigoureux de contrôle de la qualité afin d’assurer des traductions sans faille, garantissant ainsi l’entière satisfaction de nos clients.
En bref, la certification ISO 18587 de M21Global est une garantie d’excellence, reflétant un engagement permanent en faveur de la qualité, de l’amélioration des services et de la satisfaction totale des clients.
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