99% de Satisfaction garantie
Depuis 2016, afin de répondre aux exigences de la norme de qualité ISO 17100, nous envoyons des questionnaires de satisfaction à tous nos clients à l’issue de chaque projet.
Les résultats sont impressionnants :
- 99 % sont satisfaits ou très satisfaits du service en général ;
- 99 % sont satisfaits ou très satisfaits du service à la clientèle ;
- 99 % recommandent nos services de traduction à leurs connaissances ;
- 98 % estiment que la qualité de nos traductions est bonne ou très bonne.