99% des clients satisfaits !

Dans le cadre du processus d’amélioration continue de M21 Global, nous avons commencé à envoyer automatiquement, à tous les clients, un questionnaire de satisfaction après la conclusion et la livraison des travaux de traduction. Le questionnaire a quatre questions base : 1. Quel est votre niveau de satisfaction par rapport à nos services en général […]

Ne pas remettre à plus tard les conversations difficiles

Laisser une situation qui doit être résolu se prolonger dans le temps, en évitant ou retardant une conversation difficile, ne peut que nuire à la bonne ambiance sur le lieu de travail. Les comportements importuns peuvent se reproduire dans le temps, et solidifier des attitudes, influencer d’autres collaborateurs et rendre la conversation, qui au départ […]

Qu’est-ce qu’une traduction assermentée ou certifiée ?

Les traductions certifiées sont signées par un traducteur, ensuite cette signature est certifiée par un avocat ou un notaire. Une traduction certifiée, se compose par les trois parties suivantes : 1) Le document ou le texte dans sa langue d’origine. 2) Le texte traduit dans la langue cible. 3) Une déclaration signée par le traducteur, […]

Ne perdez pas de temps lorsque vous demandez une traduction

1 – Vous perdez du temps si vous ne vous identifiez pas – Une demande non identifiée génère des doutes et implique plus d’un appel téléphonique ou d’un e-mail auquel vous devez répondre, ce qui ralentit l’ensemble du processus. Il est avantageux de s’identifier dès le début, car ce n’est qu’ainsi que nous pouvons vous proposer […]

9 habitudes à supprimer pour que 2017 soit encore une très bonne année

Que diriez-vous d’abandonner de vieilles habitudes et bien finir l’année ? Au début de chaque année, la plupart d’entre nous ont tendance à faire une liste de souhaits et de chose que l’on souhaite accomplir. Cependant, peu seront accomplis jusqu’en décembre. La plupart des résolutions seront abandonnées une par une, tout au long de l’année […]

Un esprit dispersé n’est pas un esprit heureux

Une étude réalisée par des psychologues de l’Université d’Harvard a révélé que les personnes passent 47 % de leurs heures d’éveil à penser à autre chose que ce qu’ils font et que cette dispersion de l’esprit les rend malheureux. « La capacité de réfléchir sur ce qui n’est pas en train de se passer est […]

Entreprises et Affaires

Nous avons les ressources techniques et humaines nécessaires pour créer d’excellentes traductions avec une qualité unique. Dans le domaine des Entreprises et Affaires, à titre d’exemple d’un thème récurrent, nous avons déjà traduit plus de 50 millions de mots dans plus de 25 langues, en particulier dans le domaine, juridique, fiscal, économique, financier et administratif. […]

Quel est le service de traduction qui convient le mieux à vos objectifs ?

Pour atteindre un objectif donné, une société ou un particulier peut avoir besoin d’une traduction. Nous vivons dans un monde global, dans lequel notre client, notre fournisseur, notre partenaire, c’est-à-dire, notre interlocuteur, peut parler une langue étrangère. Les finalités d’une traduction sont nombreuses et variées, par exemple, sans toutefois être exhaustive, voici des exemples des […]

Qu’est-ce que la nouvelle norme ISO 17100:2015 ?

Cette norme, qui remplace la norme européenne EN15038 a été publiée le 1er mai 2015 et établit les nouvelles exigences des services de traduction : ISO 17100: 2015. Le fait que la norme européenne soit la base de la nouvelle norme internationale montre la validité de l’EN-15038 et est également un signe que cette norme […]

Oui, Faisons-Le ! (*)

Rien n’est permanent, sauf le changement (Héraclite le disait il y a plus de 2500 ans) M21Global vous aide à tirer parti du changement que ce soit au niveau de la technique, de la production, du marketing ou des ventes… M21Global vous aide à mettre en œuvre, à créer, à vendre, à innover, à parvenir […]