En M21Global, la calidad no es solo un objetivo, sino una promesa que hacemos a cada uno de nuestros clientes. Por ello, en cada proyecto de traducción que emprendemos implementamos un proceso de «revisión por pares». Este proceso no es un mero complemento, sino un pilar fundamental de nuestro enfoque de garantía de la calidad.

Un proceso riguroso y metódico

Nuestro proceso de revisión por pares es riguroso y metódico. Cada traducción es analizada minuciosamente por un segundo profesional especializado en la misma área del proyecto. Este revisor actúa como un segundo par de ojos, aportando un nuevo nivel de escrutinio y atención al detalle que es vital para alcanzar la excelencia.

Imparcialidad y objetividad

La revisión es realizada por un profesional que no participó en la traducción inicial, lo que garantiza una perspectiva fresca e imparcial. Esta mirada objetiva permite identificar y corregir cualquier imperfección, ya sea una cuestión de terminología, estilo o fluidez.

Mejora continua

El proceso de revisión por pares no es solo un paso de corrección, sino también una oportunidad para la mejora continua. El traductor y el revisor comparten comentarios constructivos, fomentando un ambiente de aprendizaje y crecimiento continuo dentro de nuestro equipo.

Alineación con las normas internacionales

Este proceso está totalmente en línea con las normas internacionales de calidad, incluida la ISO 17100. La revisión por pares es una de las diversas etapas que componen nuestro riguroso sistema de control de calidad, garantizando que cada proyecto cumpla o supere las expectativas de nuestros clientes.

Compromiso con la satisfacción del cliente

La revisión por pares es más que un procedimiento interno: es una manifestación de nuestro compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente. Al someter cada proyecto a este nivel adicional de revisión, nos aseguramos de que el producto final sea de la máxima calidad posible.

Al elegir M21Global para sus necesidades de traducción, está eligiendo una empresa que valora la calidad por encima de todo. La revisión por pares es una de las muchas formas en que demostramos este compromiso.