Norma de Qualidade ISO 18587
A certificação ISO 18587 é uma norma internacional de qualidade que estabelece os requisitos para a pós-edição humana completa de traduções automáticas. Esta certificação assegura que os prestadores de serviços de tradução, como a M21Global, seguem processos rigorosos para garantir que o conteúdo traduzido automaticamente seja revisto por profissionais qualificados, atingindo um nível de qualidade comparável ao da tradução humana.
Elevando os Padrões de Qualidade
Ao escolher uma empresa de tradução certificada pela ISO 18587, os clientes beneficiam de:
Qualidade Assegurada: A certificação garante que as traduções automáticas passam por uma pós-edição humana completa, resultando em textos precisos e naturais.
Profissionais Qualificados: A norma exige que os pós-editores possuam competências linguísticas e técnicas específicas, assegurando que a tradução final seja de alta qualidade.
Processos Transparentes: A ISO 18587 define directrizes claras para todo o processo de pós-edição, proporcionando aos clientes confiança e transparência nos serviços prestados.
Impacto na Melhoria Contínua dos Serviços de Tradução
A adesão à ISO 18587 implica um compromisso com a melhoria contínua:
Avaliação Contínua: A norma incentiva a avaliação regular dos processos de pós-edição, permitindo identificar áreas de melhoria e implementar acções correctivas de forma proactiva.
Formação Permanente: A certificação promove a actualização constante das competências dos pós-editores, garantindo que estão alinhados com as melhores práticas e evoluções do sector.
Compromisso com a Satisfação do Cliente
Na M21Global, a satisfação do cliente é uma prioridade:
Serviço Personalizado: A empresa adapta-se às necessidades específicas de cada cliente, oferecendo soluções de tradução que respondem às particularidades de cada projecto.
Cumprimento de Prazos: A certificação reforça o compromisso com a entrega pontual dos projectos, assegurando que os clientes recebem os serviços dentro dos prazos estabelecidos.
Zero Erros, Satisfação Total: Na M21Global, a precisão é fundamental. Implementamos processos rigorosos de controlo de qualidade para assegurar traduções sem falhas, garantindo a total satisfação dos nossos clientes.
Em suma, a certificação ISO 18587 da M21Global é uma garantia de excelência, reflectindo um compromisso contínuo com a qualidade, a melhoria dos serviços e a satisfação total dos clientes.
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