Na M21Global, a qualidade não é apenas um objetivo, mas uma promessa que fazemos a cada um dos nossos clientes. É por isso que implementamos um processo de “Revisão por Pares” em cada projeto de tradução que realizamos. Este processo não é um mero complemento, mas sim um pilar fundamental da nossa abordagem à garantia de qualidade.

Um Processo Rigoroso e Metódico

O nosso processo de revisão por pares é rigoroso e metódico. Cada tradução é cuidadosamente analisada por um segundo profissional especializado na mesma área do projeto. Este revisor atua como um segundo conjunto de olhos, trazendo um novo nível de escrutínio e atenção ao detalhe que é vital para alcançar a excelência.

Imparcialidade e Objetividade

A revisão é realizada por um profissional que não esteve envolvido na tradução inicial, garantindo assim uma perspetiva fresca e imparcial. Este olhar objetivo permite a identificação e correção de qualquer imperfeição, seja ela uma questão de terminologia, estilo ou fluência.

Aperfeiçoamento Contínuo

O processo de revisão por pares não é apenas uma etapa de correção, mas também uma oportunidade para o aperfeiçoamento contínuo. Um feedback construtivo é partilhado entre o tradutor e o revisor, fomentando um ambiente de aprendizagem e crescimento contínuo dentro da nossa equipa.

Alinhamento com Normas Internacionais

Este processo está em total alinhamento com as normas internacionais de qualidade, incluindo a ISO 17100. A revisão por pares é uma das várias etapas que compõem o nosso rigoroso sistema de controlo de qualidade, garantindo que cada projeto cumpra ou exceda as expectativas dos nossos clientes.

Compromisso com a Satisfação do Cliente

A revisão por pares é mais do que um procedimento interno; é uma manifestação do nosso compromisso inabalável com a satisfação do cliente. Ao submeter cada projeto a este nível adicional de revisão, asseguramos que o produto final seja da mais alta qualidade possível.

Ao escolher a M21Global para as suas necessidades de tradução, está a optar por uma empresa que valoriza a qualidade acima de tudo. A revisão por pares é uma das muitas formas através das quais demonstramos esse compromisso.